Şikayet Sayısı
104
104
Çözüm Sayısı
1
1
594
0
0
0
2 yıl önce
İki aydır vodofone kullanıyorm şebeke çekmiyor. İnternet çekmiyor.musteri hizmetlerine bağlanmak saatler sürüyor.diyelimki bağlandık müşteri hizmetleri gerçeğe aykırı yalan bilgi veriyor. Başından atm...
Devamını Oku
545
0
0
0
2 yıl önce
20.12.2022 tarihinde Vodafone operatörüne geçiş için sim kartım gelmiş olmasına rağmen an itibariyle ne arayan ne soran ne de müşteri hizmetleri üzerinden oluşturmuş olduğum şikayetime bir dönüş yapıl...
Devamını Oku
624
1
0
0
2 yıl önce
Fatura koruma ozelligim olmasına rağmen 60 tl lik paketim varken 1500 tl fatura ödedim İnternet paketim bitmis Vodafone de üstüne bindirip durmuş neden bana asım paketi parası odetiyorsunuz o zaman
Devamını Oku
538
1
0
1
2 yıl önce
15-20 yıldır vodafonluyum .Bu ay tarifem yenilendi 85 TL ye.Ayrıca annemin kullandığı hatta benim üstüme kayıtlı.O hattında tarife süresi değişti yeni tarifede 100 TL den aşağı inmediler.Bir gün arayl...
Devamını Oku
Çözülmedi
531
0
0
0
2 yıl önce
17 temmuz 2022 tarihine kadar sınırsız paket kullanıyordum hattımı kapattırmak istediğimde Aralık ayında tahattünüz bitiyor cayma bedeli ödemeyin diyerek beni en düşük tarifeden 27 TL'lik tarife yaptı...
Devamını Oku
662
0
0
1
2 yıl önce
Merhaba
Kontörlü hattından faturalı hatta geçmek istiyorum ama bir türlü müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum tobi denilen uygulama hiçbir şeye yaramıyor
Koskoca firmanın canlı olarak kimseye ulaşamıy...
Devamını Oku
475
0
0
1
2 yıl önce
21 kasımda taahhüdüm bitmesi sebebi ile 16 kasımda dijital asistan üzerinden tarife değişikliği yaptım anlaştığım onayladığım ücret 76.45 ti fatura bana 143 TL olarak taahhütsüz olarak geldi
Bu süre...
Devamını Oku
7
0
0
0
2 yıl önce
Nuray 3 yıl önce
Profesyonel ve çözüm odaklı oldular
Çözüldü
476
1
0
0
2 yıl önce
29 Aralık 2022 tarihinde vodafone faturalı hattımın kontrolüm dışında aşım yaptığı gerekçesiyle bir başka tarifeye müşteri hizmetleri aracılığıyla geçiş yaptım. Müşteri hizmetlerinin verdiği yanıt gör...
Devamını Oku
530
0
0
0
2 yıl önce
Vodafone'dan yenilenmiş cihaz aldım cihazda arıza olduğundan dolayı cihazı ertesi gün hemen iade etmeme rağmen beni mağdur ettiler. Hâlâ ürünün parasını faturama yansıtıyorlar ve ödemeyi çok geç yapıy...
Devamını Oku
