20.12.2022 tarihinde Vodafone operatörüne geçiş için sim kartım gelmiş olmasına rağmen an itibariyle ne arayan ne soran ne de müşteri hizmetleri üzerinden oluşturmuş olduğum şikayetime bir dönüş yapıldı. Tüm evraklarımı eksiksiz olarak WhatsApp üzerinden tarafıma bildirilen numaraya PDF formatında gönderdim. Vodafone şirketine ait tüm birimlerden ulaştım ve mağduriyeti defalarca belirttim. Bu kadar vurdumduymazlık olamaz. Yıllardır Turkcell kullanıyorum. Tarifeler biraz yüksek ama anlık olarak müşteri hizmetleri sorunlarına çözüm bulabiliyordu. Ben geçişimi Vodafone online işlemlerden yaptım. Her aradığım birim ben sizin sorununuzu çözeceğim diyor fakat tam bir fiyasko! Merak ediyorum bu durum için bana hangi gerekçe sunulacak. Tabi dönüş yapan biri olursa benim umudum kalmadı. Yaklaşık 15 gündür ben halen geçiş için bekliyorum.