Ana sayfa  >  Şikayetler  >  Digiturk  >  Digitürk Dolandırıcılığı

Digitürk Dolandırıcılığı

O
Oluver 1 yıl önce

Digitürk bayisi tarafından aranarak kampanya kapsamında internet ve TV aboneliği için toplam 135 TL bir yıllık sabit ücret teklif edildi. Kabul etmem üzerine eleman gelerek TV kurulumunu yaptı. İnterneti sorduğumda daha sonra modem için geleceklerini söyledi. Telefon görüşmesine ve elemanın söylediğine güvenerek sozlesmeyi imzaladım. Ancak internet için gelinmedi. Daha sonra Digitürk müşteri hizmetlerini arayarak beni arayan bayinin belli olduğu ve bayide görüşme kaydımin bulunduğu bilgisini aldım. Görüşme kaydımin incelenerek ne tür bir hizmet için onay verdiğimin belirlenmesini, buna göre hizmet verilmesini yada aboneliğimin iptalini talep ettim. Buna karşılık iptal durumunda 320 TL cayma bedeli ödeyeceğim soylendi. Hem telefonla ve hemde bayilerce düpedüz dolandırıcılık yapıyorlar. Digitürk tarafindan yapilan aramara lütfen itibar etmeyiniz.

Oluver 2 yıl önce

Personel yaklaşımı çok kötüydü


Şikayetin Karnesi

Yayında

Cevaplandı

Çözüldü

484         1         1 yıl önce

Yorumlar

1
Y
Yener 3 ay önce
Hayatım boyunca bukadar rezil bir sistem görmedim müşteri hizmetleri kadar adi kalitesiz insanlar görmedim saatlerce hatta bekle hiç dinlemeden hattan düşürülüyor bu şerefsizlik tır bir haftadır aynı karşınızda muhatap yok ne kadar kalitesiz adi insan varsa hepsini müşteri hizmetleri bünyesinde toplamışlar insanlar sabahtan akşama kadar verem kanser olsun diye insanlarla dalga geçiyorlar yaptığınız kalitesizliktir şerefsizliktir adiliktir söylenecek daha çok şey var ama terbiyen müsaade etmiyor Allah topunuzun belasını versin böyle sistemin de belasını versin size bu Hakkı bu yetkiyi bu yayın hakkını verenlerin de Allah belasını versin
Yorum Yapabilmek İçin Giriş Yap