Vodafone faturalı üyesiyim. yurtdışına çıkış yapmadan vodafone app. den yurtdışı tarifelerini kontrol ettim. ancak kendileri faturalı müşterilerine otomatik pasaport ek paketi otomatik olarak ekliyorlarmış, bu bilgi ne tarifemi değiştirirken verildi ne de daha sonra appden tarifem kısmından görüntüleniyor. sadece ek paket almak istediğinizde tanımlı olarak çıkıyormuş. ancak ben resmini de paylaşacağım kısımdan kontrol ederek ek paket ihtiyacımın olmadığına karar verdim. yurtdışına çıktığımda applikasyondan farklı ücretler bile olsa tarife ücretlendirmesi SMS ile geldi sonrasında da pasaport ücreti bilgişsi verildi. Günlük 129 tllik paketi bana tanımladığı için 4 günde ciddi bir fatura ile karşıkarşıya kaldım ve applikasyondan iptal yapılamadı. Mağduriyetimin giderilmesi için müşteri hizmetlerini aradığımda paketinize tanımlıydı bilmeniz gerekiyordu gibi bir açıklama yapıldı ki yurtdışı kullanımı ile ilgili bir bilgilendirme yapılmamıştı. 14,9 TL/dak ücret yerine günlük 129 tl alınması insanları sadece kazıklamak içindir. ( applikasyonda ; yurtdışı kullanım rehberinde bu ücret 9,9 TL/dk olarak gözükmektedir.)