Bosch Garantili Servis Ücret Talep Ediyor
Elektrik süpürgesi açma kapama düğmesi dönmüyor çekmiyor diye servise götürdük. Cihazınız hazır 150 lira masrafı var alabilirsiniz diye aradılar. Kullanıcı hatasıymış.
Tamamda cihazı alalı bir kaç ay oldu açma kapama düğmesinde nasıl bir kullanıcı hatası olur darbe yok, bunu açıklayacak bir elektronikçi olamaz. Tamir etmeden arayıp cihazınızın arızası kullanıcı hatasından kaynaklanıyor, şu kadar masrafı denmezmi, garantili cihaz bana fiyat verseler yaptırmam. Böyle bir saçmalık olurmu masraf söylemeden tamir ediyorlar.
Değerli Müşterimiz,
Öncelikle görüş ve önerilerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz.
Memnuniyetsizliğinizden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz talebiniz beyaz eşya üretim sektöründe faaliyet gösteren BSH Ev Aletleri tarafından kontrol edilmelidir. 444 63 33 numaralı telefondan BSH Müşteri Hizmetlerine ulaşabilirsiniz.
Saygılarımızla,
Bosch Elektrikli El Aletleri Müşteri İletişim Merkezi
Sorun çözüldü teşekürler
Ahmet 2 yıl önce
Şikayetimi çözüme ulaştırdılar