Ana sayfa  >  Şikayetler  >  Superonline  >  Süperonline Hırsızlığı

Süperonline Hırsızlığı

F
Fatih 1 yıl önce

Superonline müşteri hizmetlerinden aradılar ve tahhatünüz bitmek üzere eğer devam etmek isterseniz 295 tl aylık ücreti var dediler ama eski müşterimiz olduğunuz için size 140 tl yapıyoruz dediler bende tamam o zaman kabul ediyorum dedim, fakat tv plus cihazını da alamnız gerekiyor yoksa indirimli ücreti uygulayamayız dediler , bende herhangi bir ücreti olacakmı dedim hayır olmaycak isterseniz kullanmayın evde dursun dediler tamam dedim bende . sonra şirket çalışanı geldi kurulum yapmaya cep telefonundan bana teslim aldığıma dair imza atmam gerektiğini söylediler bende imza atarken ücretleri gördüm bunlar ne diye sorduğumda merak etme herhangi bir ücret talebi olamayacak dediler bende tamam dedim. Daha sonra öğrendimki tahhüdümün bitmesine 8 ay varmış ve 99 tl olan faturamı tv paketi satarak 140 tl ye çıkarmışlar, iptal etmek istediğimde 402 tl cayma bedeli çıkardılar toplamda bu cihaz benim evimde 24 saat kalmadı ve benim talep etmediğim bir cihaz için ..resmen dolandırıldım kurumsal bir firmadır arayım müşteri hizmetlerini dedim fakat müşteri hizmetleri imzalamışsınız o yüzden şikayet kabul edemiyoruz dediler bende dedim ses kayıtları var dinlenmesini istiyorum kandırıldım ben dedim. ses kayıtlarını biz açamıyoruz dediler kafayı yiyeceğim... ...süper online 2 hattım var ikisinide iptal ediyorum sakın süper onlien almayın kurumsal hırsızlık yapıyorlar. Tüketici mahkemesine başvurdum eğer sonuç çıkmazsa cimere yazacağım ben bu işin peşini bırakmam.


Şikayetin Karnesi

Yayında

Cevaplandı

Çözüldü

232         0         1 yıl önce

Yorumlar

İlk Yorum Yapan Sen Ol
Yorum Yapabilmek İçin Giriş Yap