02 Aralik 22 tarihinde teknik ekibin yalnis anlamasi sonucu eve internet baglantisi modem takilmistir mevcutta internetimiz varken 2 modemle devam etmeyecegimiz icin iptalini talep ettik cayma bedeni baglati olduktan sonra durumu anlayip 1 hafta telefonla irtibata gecmis olup bugun bize 790 tl bedel talep ediliyor kayit altina alinan ses kayitlarimiz vardir bedelsiz iptalini talep ediyoruz. Turkcell Superonline gibi buyuk bir firma bunun pesine dusmemeli ve yapilan yalnislogi anlamalarina ragmen ucret talep etmemeli gerekenin yapilmasini rica ederim.