21 kasımda taahhüdüm bitmesi sebebi ile 16 kasımda dijital asistan üzerinden tarife değişikliği yaptım anlaştığım onayladığım ücret 76.45 ti fatura bana 143 TL olarak taahhütsüz olarak geldi
Bu sürede müşteri temsilcisi ve bayi üzerinden bir çok görüşme yaptım görüştüğüm bir çok kişi üslübunda anlatımından hiç hoşlanmadım saatlerde sorumunu anlatmama rağmen henüz çözüm yoluna gidemedim üstelik temsilci arkadaş dalga geçersine böyle kullanın bi kaç ay sonda uygun tarifeye geçersiniz diye teklifte bulundu bu nasıl bir çözüm yoludur ?
Yaptığım işlemlerin biliyorum ki kayıtları söz konusu bunları bildirmeme rağmen herhangi bir aksiyon alınmadı ve üstelik her biri birbirinden farklı bilgiler verdi
Yaşadığım ve saatlerce sorunumu anlattığım bu durumun çözümü için dönüş bekliyorum
İşine ve bulunduğu sektöre saygılı bir yetkili lütfen artık kaaleye alıp bana dönüş yapsın
Ayrıca yaptığım şikayetlerin incelenmesini talep ediyorum
Lütfen bi̇r çözüm lütfen!