internet sitenizden saati satın almıştım(sipariş numaram:101043186). Kordon boyunu kısaltmak için maltepe piazza avmye gittim ve kısaltıldı. Fakat pim düştü. kısaltılan parça içindeki pim orjinal pim değilmiş.
08.12.2022 tarihinde istmarina avm de bulunan saat&saat şubenize gittim. pimin düştüğünü söyledim ve kısaltılan kordondan arta kalan parçanın içinden pim çıkarmaya çalışan ayşenur isimli kadın çalışan arta kalan kordon boyunda kalan tüm pimleri parçalamış. Bu durumu da tuzla marinadaki şubenize yönlendirildiğimizde öğrendik. aynı gün tuzla marinadaki şubenizdeki meran bey yardımcı oldu. pimlerin ters taraftan çıkarılmaya çalışıldığı için parçalandığını söyledi. Bu sebeple orjinal pimi bulunamadı. Diğer pimlerde saatte tutunamıyor ve saat sürekli düşmektedir. ve pim çıkarmaya çalışan üç ustada saate vura vura zedelemiş durumda 1596 lira ödeme yaptığım saat elimde kaldı. Bu saatin daha ilk taksidi yeni ödendi. şuan kullanılamaz halde. defalarca düştü. Bu nasıl bir ustalık?
kendi şubeniz de bile pim sorunu yaşıyorum neden böyle basit bir işlem bile böyle içinden çıkılamaz bir hale dönüştü?
Şikayetime dönüş bekliyorum.Saat düşüp kırılsaydı kullanıcı hatası denilip bu sefer suç bana kalacaktı.
üç şubeniz arasında mekik dokumaktan sıkıldım. internetten satın aldığım içinde kimse yardımcı olmadı. Saat&saat internet sitesine bi hafta önce şikayet oluşturmama rağmen dönüş yapılmadı. Arıyorum ama kimse cevap vermiyor saati asla kullanamadım.
İade talep ediyorum hatta hatanızı telafi etmenizi istiyorum inanın yıprandım. nasıl bir yol izlemem gerekiyor yönlendirin saati iade alın lütfen