Şikayet Sayısı
101
101
Çözüm Sayısı
1
1
381
0
0
0
2 yıl önce
Vodafone faturalı üyesiyim. yurtdışına çıkış yapmadan vodafone app. den yurtdışı tarifelerini kontrol ettim. ancak kendileri faturalı müşterilerine otomatik pasaport ek paketi otomatik olarak ekliyorl...
Devamını Oku
Çözülmedi
259
1
0
0
2 yıl önce
Vodafone'a kesinlikle bulaşmayın aldatılıyorsunuz fatura almadığım ürünün taksitleri yansıtılıyor defalarca aramama rağmen kesinlikle iptal edilmiyor stokta olmayan ürünleri var gösterip insanların al...
Devamını Oku
628
0
0
0
2 yıl önce
05*******45 nolu hattımın üzerine telefon yansıtıldı iptal ettirdim ama halen yansıtılıyor, iptal edildi deniyor sonuç yok sakın Vodafone'a bulaşmayın sorun üstüne sorun muhattap yok. Lütfen iptal iad...
Devamını Oku
295
0
0
0
2 yıl önce
Surpriz 2GB Paketi-2DML001 adı altında bir ücretlendirme yapılıyor. Bu tarifeden kurtulmak için müşteri hizmetleriyle kontak kurmak mümkün değil. "Yapay Zeka" sonunda anlayamadım diye kestirip atıyor...
Devamını Oku
240
0
0
0
2 yıl önce
Yaklaşık bundan bir ay önce mobil veri uygulamasından 2 adet bilgim dışında aboneliğim nedeniyle faturam 450 TL küsüre çıkmıştır duruma itiraz etmeme rağmen gelen bir mesaja evet veya onay vermem sebe...
Devamını Oku
236
0
0
0
2 yıl önce
22 Eylülde fatura üzerine aldığım kulaklığı 12-13 gün sonra iade ettim fakat hâlâ fiyatı faturama yansıyor 4 aydır fazla para ödüyorum. Müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Bıktım artık...
Devamını Oku
237
0
0
0
2 yıl önce
Taahhütüm devam ederken zam yapıldı. Arayan müşteri temsilcisi de beni zorla yeni tarifeye geçmek zorunda bıraktı. Bir an önce çözülmesini istiyorum.Doğru düzgün bilgi bile vermiyorlar.Yangından mal k...
Devamını Oku
246
0
0
0
2 yıl önce
Vodafone olan hattımı günü dolmadan başka hatta taşıdım. Müşteri hizmetleri beni aradı konuşma yaptıkdan sonra 15.08.2022 tarihinde fatura tutarınızı yansıtıp 3 ay 32 TL ödeyip bu ödemeyi kapatacagız...
Devamını Oku
244
0
0
0
2 yıl önce
Vodafone kullanıcısıyım yıllardır da Vodafone kullanırız daha uygun bir tarifeye geçirilmesini ısrarla belirtmem halinde vergiler dahil en uygun 190 TL civarında bir tarifeye zorunlu geçirilmek isteni...
Devamını Oku
228
0
0
0
2 yıl önce
Vodafone 27 aralık 2022'de online geçiş için başvurdum. Sim kartım Kargo ile 4 Ocak 2023te ulaştı. 17 Ocak olmasına rağmen hala Vodafone müşteri hizmetleri online servisinden aranıp sim kartım aktifle...
Devamını Oku