Şikayet Sayısı
68
68
Çözüm Sayısı
0
0
258
0
0
0
1 yıl önce
Erzurum MNG AVM Türkcell bayisinden peşin parayla akıllı çocuk saati aldım. Satış yapan bayi de Türkcell sitesinde de çalışma süresi 2 gün demesine rağmen saat hiç kullanılmasa bile 4-5 saatte şarjı b...
Devamını Oku
Çözülmedi
225
0
0
0
1 yıl önce
Aralık 2022 ayında malatya park avm den turkcell mağazasından cocuk akıllı kart saati için tarifeli hat aldık bize 1 yıllık sözleşme olduğunu ilk faturaya hattın ucretide yansitilacak diye belirtt...
Devamını Oku
260
0
0
0
1 yıl önce
Bu sabah numaram TURKCELL e geçiş yapacaktı. Ancak Turkcelin kart numarasını sisteme girilen num. Eşleşmemesi sonucu hattım açılmıyor. Ve 48 saat de çözüm yapılcakmış. Kendi hatanızı biz çekiyoruz.PES...
Devamını Oku
250
0
0
0
1 yıl önce
Turkcell Paycell uygulaması telefonumda kurulu olmamasına rağmen 25.12.2022 tarihinde 2.000 TL çekiliş gözüküyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda şifrenin karşı tarafa verildiği söylendi fakat kesinli...
Devamını Oku
267
0
0
0
2 yıl önce
Turkcell in Marmara park Avm şubesinden evime internet bağlamak istedim. Adını bilmediğim bi personel ilgilendi fakat numaramı yanlış girdiğinden 1 haftadan fazladır internet bağlamaya gelen olmadı. M...
Devamını Oku
222
0
0
0
2 yıl önce
650 TL olan faturamı kafanıza göre vergi çıkarıp 1150 TL'ye çıkarıp ücretlendiriyorsunuz ve müşteri temsilcileri bununla ilgili bilgi vermiyor faturalı olunca böyle bir durumla karşılaşacağımı bilmiyo...
Devamını Oku
245
0
0
0
2 yıl önce
15.01.2023 tarihinde 7 günlük ücretsiz olmak üzere tv plus paketi başlattım 7 gün deneyip iptal edecektim ancak 7. gün iptal etmeyi unuttum ve turkcell benden 1 yıllık tv plus üyelik bedelini kredi ka...
Devamını Oku
242
0
0
0
2 yıl önce
Arkadaşlarımı dinlemedim Turkcell'e geçtim birinci faturada 20 GB internetin bitti numarasıyla 40₺ kitlediler hayatım boyunca bir ayda 20 gb internet kullanmışlığım yok sözleşmeden cayma hakkımı kulla...
Devamını Oku
268
0
0
0
2 yıl önce
Apple 14 pro yurtdışı alınma cihazım var cihazımda sadece e sim var ABD girişli Turkcell e sim başvurusunda bulundum Qr kodunu okuttum bekliyorum hala servis yok uyarısı veriyor sadece Wi-Fi ile arama...
Devamını Oku
270
0
0
0
2 yıl önce
İki faturalı hat kullanıyorum ek paket almak için kullandığım hattan diğer numarama internet ek paket almak için türkcell aradım diğer kullandığım hat içim müşteri temsilcisiyle konuşma yaptım ve ona...
Devamını Oku