15.01.2023 tarihinde 7 günlük ücretsiz olmak üzere tv plus paketi başlattım 7 gün deneyip iptal edecektim ancak 7. gün iptal etmeyi unuttum ve turkcell benden 1 yıllık tv plus üyelik bedelini kredi kartımdan tek seferde çekmiş. Çekimin olduğu gün direk müşteri hizmetlerini aradım ve paketin iptal edilmesini istedim.14******37 nolu talep oluşturdular sonraki gün aradılar malesef ilk 7 gün içersinde iptal edebilirsiniz dediler. Aldığım ürünü bile sebep belirtmeksizin 14 gün içersinde iade edebiliyorken hiçbir şekilde kullanmadığım kozmetik hataya vs uğratmadığım hizmetin iadesi nasıl gerçekleşemez. Hangi tüketici kanunu uyguluyorsunuz. Paramın kartıma derhal iadesini istiyorum.