Nisan ayinin ilk haftasi Arcelik perla model toz torbasiz elektirik supurgesi aldim. Urunu 4 5 kez kullandiktan sonra Istanbula gittim ve 3 ay orada kaldim bu surecte urun hic bir sekilde kullanilmadi. Geri dondugumde urunun süpürmedigini farkettim ve cagri merkezine bildirdim. Gelen yetkili servis bana urunun bozuk olmadigini filtresinin değişmesi gerektigini ve bunun ücretli olduğunu soyledi. Sadece 4 5 kez kullandığım urun icin extra para odemeyecegimi belirttim ve bunun uzerine kapinin onunde filtreyi temizleyerek gittiler. Bir muddet daha urunu kullandim ancak gecen hafta urun artik hic birsey çekmez oldu yine cagri merkezini aradim ve sadece 8 aylik olan ve toplamda 50 kez kullanilmayan urunun artik tamamen kullanilamaz hale geldiğini ve oglumun ve kendimin alerjik bronsit hastasi olmamizdan kaynakli urunun sadece islevsiz degil ayni zamanda sagligimiza zararli oldugunu iadesinin talep ettigimi soyledim ve kayit oluşturduklarını servise yonlendireceklerini belirttiler. Urun alindi ve bu sabah beni yetkili servis aradi urunun hic bir arizasinin bulunmadığını filtresinin degismesi gerektiğini bunun içinde ucret odemem gerektiğini ve her kullanimdan sonra filtresinin temizlenmesi gerektiğini soylediler buna itiraz ettiğimde de sorunun bu kadar oldugunu ucreti odemem halinde filtreyi değiştireceklerini ve cagriyi sonlandiracaklarini yani kibarca yüzüme kapatacaklarini !!! belirttiler. Bana satis oncesi soylenmesi gereken seyler filtrenin 6 ayda bir degismesi her kullanimdan sonra temizlenmesi gibi tercihimi değiştirebilecek kullanim detaylari satis sonrasi ve urunde sorun yasayinca soylendi. Ozellikle saglik sebeplerinden dolayi bu urunu almisken 6 ayda bir extra para odemesi yapmam ve bronşit rahatsizligima ragmen urunu temizlemek zorunda olmam bilgisi bana verilseydi zaten bu urunu almazdim. Urunu sıradan bir bayiiden de degil bizzat arcelik yetkili saticisindan aldim! Toz torbasiz arcelik PERLA MODEL urun su an kullanilamaz durumda ve arcelik merkez topu servise atıyor serviste her 6 ayda bir harac ister gibi filtre degisecek diyor. ARCELIK PISMANLIKTIR