18 Aralık'ta aldığım gardırop değeri altı buçuk civarı ürün 21'inde ürün Taşpınar elemanları tarafından kuruldu ama aralara macun atmalar arkaları açık kalmalar deforme etmeler gibi birçok sorun olduğunu eve gelince gördüm çünkü ben evde yoktum oğlum da işe gidecekti o kurulduktan sonra oğlum da işe gitti. Akşam eve geldiğinde o problemleri gördüm fotoğraflarını çektim 22'sinde taşpınar'ın WhatsApp hattına attım daha doğrusu atmadan önce bildirdim fotoğraflarını atın dediler 15 gün içerisinde geri dönüş yapacağız dediler zaten ürünü 15 gün sonra geri iade almıyordu. Kasıtlı olarak 15 gün dediler gene de ben bir şey demedim gelir teknik servis yapar halleder hatasını düzeltir diye baktım nihayet 15 günü doldururken randevu oluşturdular ama benim ve oğlumun işte olduğunu zamanımız olmadığını eğer sabah gelirlerse 1'e kadar oğlumun evde olduğunu onun dışında benim de eve 6.30'a doğru geldiğimi belirttim ona göre de not aldılar tamam dediler teknik servis. Ertesi gün 2.15'te beni aradılar gelmek istediklerini söylediler ben de oğlum evde yok ben size özellikle not bıraktım saat 13.00'e kadar evdeyiz ama yine de bir sorayım izin alma durumu varsa gelsin dört dört buçuk arası lütfen rica ediyorum halledin artık beklemekten yoruldum eşyalarım dışarıda dedim güzergahımızı uyarsa geliriz yoksa gelemeyiz dediler. Ben tekrar aradığımda zor ama bilmiyorum dedi. Ama benim çalışma şeklimin bu olduğunu özellikle rica ettim evde kimsenin olmadığını ve zora düştüğümü belirttim o sırada oğlum da işten izin alıp gelmiş uykusuz perişan bir vaziyette onların gelmesini bekliyor hala ben arıyorum açan yok oğlum arıyor açan yok oğlum da sinirlenmiş neden gelmediklerini sormuş aralarında tartışmışlar oğlum o sırada yanlarında başkası olduğundan onlarla sert hakaretli konuştuğundan bir kısmı onlar kendilerine alınmış bir kısmı yanındaki kişiyle muhatapmış telefon kapanmış. Ben taşpınarlar genel merkez müşteri hizmetlerini aradım yine aynı olayı anlattım gelmediklerini zamanlamanın da kötü olduğunu kafalarına göre takıldıklarını belirttim tamam bu durumu çözeceğiz dedi çözmezseniz sizi şikayet edeceğim haberiniz olsun dedim bu tehdit değil hakkımı aramadır ben mağdurum alın eşyalarınızı götürün iade ediyorum Kredi kartıma da geri ödeme yapılsın maddi manevi beni zarara soktunuz dedim tamam yarın bu konuyu anlatacağız halledeceğiz gerekli birimlere ulaştıracağız dedi.. bugün teknik servisi oğlum aradığında sizin işleminiz iptal oldu küfür ettiniz garantiniz de bitti bundan sonra gelmeyeceğiz size diye bir konuşma geçmiş ben derhal yine müşteri hizmetlerini aradım onlar da aynı şeyi beyan ettiler. İnsanların sinirlerini tavan ettiriyorsunuz canınızın istediği saatte geliyorsunuz canınızı istemeyince adamımız yok diye keyfi davranıp kendiniz kafanıza göre hareket ediyorsunuz şimdi o gardırop ne olacak daha ben eşya koyamadım ya 15 günü geçti daha hiç kullanamadım. Çalışan insan olarak çok mağdur edildik paramızla rezil olduk hakkımız sonuna kadar arayacağim lanet olsun.