Şikayet Sayısı
74
74
Çözüm Sayısı
0
0
191
0
0
0
1 yıl önce
Ayın 20, nde İnternet başvurusunda bulundum 7 iş gününde baglantıyı saglıcaklarını söylediler ertesi gün türktelekomsan gelip alt yapı sinyali verildi ve ardından 8 gün geçti daha baglantı saglanmadı...
Devamını Oku
229
0
0
0
1 yıl önce
Ayın 15inde abonelik sağladım d-smart aboneliği sağladım 15'inde gelip kurulumu yaptılar ve evde internet hiçbir şekilde kullanamadım 15'inden 26'sına kadar müşteri hizmetlerini saat başı aradım arıza...
Devamını Oku
204
0
0
0
1 yıl önce
23231737 no’lu şikayetim,yalan beyanla yapmış olduğunuz üyeliğimin iptal işlemi hala sonuçlanmamıştır.acil hiç bir ücret talep edilmeden sonlandırılmasını istiyorum aksi taktirde yasal süreç başlataca...
Devamını Oku
217
0
0
0
1 yıl önce
Ödemem aylık 190 TL 88 hızında olması laazim fakat internet hizim %5yada %10aksam işlerimi evde yapacağım çalışan bir kadınım ama olmuyor dosya hızım indirme hızım çok düşük müşteri hizmetleri yardım...
Devamını Oku
241
0
0
0
1 yıl önce
Türk telekom ev internetim bittiği için sürekli aranıyordum ve türk telekom müşteri hizmetleriyle konuştuğumda D-smart alt yapısı olan ilk ay 119 sonraki aylarda 139 tl ödeyeceğim bir kampanyaya geçeb...
Devamını Oku
238
0
0
0
1 yıl önce
İnternetimiz 19 aralıktan beri arıza yazdırdığımz halde bizi oyalayıp teknik servisle hiç bir geri dönüş yapılmadı. Sürekli aramamıza rağmen sorunumuzu gidermiyorlar. Teknik servisin en kısa sürede ge...
Devamını Oku
248
0
0
0
1 yıl önce
D-smart ev internetini kullanırken süresinin dolduğunu ve superonline ev internetine geçmezsek bir miktar ceza ödeyeceğimizi söylediler. 130 TL öderken 350 ye çıkacağını söyleyip bizi bu şekilde mağdu...
Devamını Oku
242
0
0
0
1 yıl önce
Aralık 13 de d D smart internet ve TV bağlandı 100mb hızı desteklediğini söyleyip bağlantıyı ona göre yaptılar. Fakat sürekli nternet kopuyor ve genel olarak hız 15 civarında kalıyor. Bir çok kez aram...
Devamını Oku
218
0
0
0
1 yıl önce
6 aydır iptal için aradığım halde hiç bir şekilde iptal etmeyip sürekli kullanmadığım halde bana fatura yansıttılar. en son mahkemeye vericem dedim daha sonra iptal ettiler ama o sıra içinde her ay ba...
Devamını Oku
253
0
0
0
1 yıl önce
Bundan iki ay öncesinde aradım süper online aboneliğimiz için ücretin sabit kalması için ücretsiz dsmart kurulumu yapılabileceğini aksi taktirde internnnet süperonline aboneliğimin ücretinin iki katın...
Devamını Oku