Ana sayfa  >  Şikayetler  >  D-Smart  >  Cayma Hakkımı Kullanarak D Smarın Ücretsiz Kapatılması

Cayma Hakkımı Kullanarak D Smarın Ücretsiz Kapatılması

E
Elif 1 yıl önce

Aralık 13 de d D smart internet ve TV bağlandı 100mb hızı desteklediğini söyleyip bağlantıyı ona göre yaptılar. Fakat sürekli nternet kopuyor ve genel olarak hız 15 civarında kalıyor. Bir çok kez aramama rağmen sorun çözülmedi ve hep bir bahane sunuldu. Bu gün ayın 19 u. Türk Telekom alt yapısını kullandıkları için buranın türktelekom görevlisi ile görüştüğüm de 35 ten fazlasının desteklenmediğini . Bana yanlış bilgi verilip yanlış satış yapıldığını söyledi. Bende cayma hakkı 14 gün dolmadığı için iptal ettirmek için D smsrtı aradığımda bana 594TL lik bir fatura olduğunu, kapatmak istiyorsam bunu ödemem gerektiği söylendi. Hem kandırılıp, hem dolandırılmak istemiyorum. Cayma hakkımı kullanarak hattın 14 gün dolmadığı için ücretsiz kapatılmasını istiyorum


Şikayetin Karnesi

Yayında

Cevaplandı

Çözüldü

220         0         1 yıl önce

Yorumlar

İlk Yorum Yapan Sen Ol
Yorum Yapabilmek İçin Giriş Yap