Şikayet Sayısı
74
74
Çözüm Sayısı
0
0
268
0
0
0
1 yıl önce
Merhaba ben bir Türk Telekom kullanıcısıydım d-smart'ta arandım eğer d-smart'a geçersem kalan taahhütümün bir kısmı ödeneceği söylendi zaten 2 aylık bir süreç kalmıştı taahhütüm ödenmedi ben ödemek zo...
Devamını Oku
222
0
0
0
1 yıl önce
Merhabalar yaklaşık 30 gün önce beni d-smart şirketinden aradılar ve benim altyapımın fibere geçtiğini söylediler ve modemimin değişmesi gerektiğini söylediler d-smart Turkcell Superonline altyapılı o...
Devamını Oku
286
0
0
0
1 yıl önce
3 seneye yakın D smart ev interneti kullanıyorum. 2. senem bittigimde tahüttüm bitdigi söylenti tarafıma internet hızım 16 olduğu söylendi. Bu hızının yeni sözleşmeyle 24 de cıkarılacagı ve yüzde 30-4...
Devamını Oku
210
0
0
0
1 yıl önce
6 aylık 105 TL sonraki diğer 18 ay 129.90 TL den 16 MB sınırsız olarak taahhüt yaptık ama ilk ay 216 TL fatura geldi böyle bişey mümkün olabilir mi (bu kadar ücret çıkacağını hiç belirtmemelirene rağm...
Devamını Oku
225
0
0
0
1 yıl önce
Merhaba yaklaşık bir hafta önceye kadar türk telekom sabit internet kullanıcısıydım 09.01.2023 tarihinde dsmart şirketi adı altında arandım internet hakkında bilgi aldım. Ve aynı firma (dsmart) tarafı...
Devamını Oku
196
0
0
0
1 yıl önce
D-Smart ile 13/12/2022 yılında anlaştık ve internetimizi kurmaya geldiler. Sonrasında internet kuruldu ancak 1 ay boyunca internet hizmeti alamadık. Ve bu süreçte ilk ay faturası olan 198 TL'yi ödemek...
Devamını Oku
244
0
0
0
1 yıl önce
D Smart adlı kalitesiz bir firma kiracıma Rus vatandaşı 06.12.2022 de internet aldık 06.01.2023 bir aylık dönemde iki fatura alıyorlar sebebi önden alıyorlarmış ilk faturayı yani kullanmadan bu resme...
Devamını Oku
215
0
0
0
1 yıl önce
D smarttan ınternet ve tv aldım dedikleri fiyattan farklı fatura geldi ve müşteri hizmetleri çok kötü 25 dk müşteri hizmetleri belletti yani müşteri hizmetlerine bağlanamadım çok ilgisiz firm...
Devamını Oku
195
0
0
0
1 yıl önce
16.12.2022 de eski adresimden yeni adresime taşınmam dolayısı ile internet taşıma işlemi için D- smart müşteri hizmetlerini aradım. 7 iş gününde taşınacağını söylediler. Bugün 01.01.2022 henüz intern...
Devamını Oku
Çözülmedi
230
0
0
0
1 yıl önce
İnternet aboneliği aldık deneyip 15 gün içinde cayma bedeline ücret alınmayacağı söylenmesine rağmen (sözleşmede yazıyor) cayma bedeli ödemesi istiyorlar. 15 günü doldurmadan önce sıkıntı yarattığı ve...
Devamını Oku