Ana sayfa  >  Şikayetler  >  D-Smart  >  D-Smart Tarafından Tehdit Edildim

D-Smart Tarafından Tehdit Edildim

E
Ece 1 yıl önce

Türk telekom ev internetim bittiği için sürekli aranıyordum ve türk telekom müşteri hizmetleriyle konuştuğumda D-smart alt yapısı olan ilk ay 119 sonraki aylarda 139 tl ödeyeceğim bir kampanyaya geçebilirsiniz dendi ve sadece kurulum için gelecekleri söylendi bende kendi modemim olduğunu ne kurulacağını sorduğumda bilgi bile verilmeden konuşma sonlandı. İçim rahat etmediği için tekrar aradım onlarda konuştuğum kişiyi tekrar arayıp bilgi almamı söyledi. O kadar müşteri temsilcisi arasından nasıl aynı kişiyi bulabilirim? Eve kurulum için geldiklerinde 1000 tl gibi bir ücret istendi ve bende istemediğimi belirttim o yüzden hiçbir işlem yapılmadan hizmet bedeli iptal bedeli ödedim ve gelen kişi sistem olarak iptali sağlandığını bir kaç gün içinde iptal onayı için beni arayacaklarını söyledi. Bugün aradım tehdit edilerek 24 aylık bir taahhüt tamamladıklarını ödemek zorunda olduğumu söylediler bende onay vermediğimi kabul etmediğimi söyledim ancak müşteri temsilcisi ister ses kaydı alın isterseniz avukatınıza bildirim ben bunu onaylıyorum dedi. Dağ başında mı yaşıyoruz kullanmadığım bişeyi nasıl tehdit ederek tanımlayabilirsiniz????!!


Şikayetin Karnesi

Yayında

Cevaplandı

Çözüldü

227         0         1 yıl önce

Yorumlar

İlk Yorum Yapan Sen Ol
Yorum Yapabilmek İçin Giriş Yap