Ana sayfa  >  Şikayetler  >  D-Smart  >  D-Smart'ın Müşterilerini Mağduriyeti Edişi

D-Smart'ın Müşterilerini Mağduriyeti Edişi

G
Gülistan 1 yıl önce

Ayın 15inde abonelik sağladım d-smart aboneliği sağladım 15'inde gelip kurulumu yaptılar ve evde internet hiçbir şekilde kullanamadım 15'inden 26'sına kadar müşteri hizmetlerini saat başı aradım arıza bildiriminde bulundum en son artık yani hiçbir şekilde müdahale etmedikleri için aboneliğimin iptalini istedim bunun için yeni bir arıza kaydı açıldığını söylediler ve 26'sından beri bekliyorum hiçbir şekilde arıza mı giderilmedi ben de aboneliğim iptalini istedim karşıma 590 TL cayma bedeli çıkartılar Bir de bu ayın kullanamadığım internetin faturası tarafıma yansıtılmış mağdur ettikleri yetmediği gibi bende cayma bedeli yansıtıldı.Bu sorumsuzluğun bedelini ben ödemek zorunda değilim D-smartan memnun değilim Önermiyorum.Yetkililerin Müdahalisini istiyorum


Şikayetin Karnesi

Yayında

Cevaplandı

Çözüldü

209         0         1 yıl önce

Yorumlar

İlk Yorum Yapan Sen Ol
Yorum Yapabilmek İçin Giriş Yap