12 Aralık tarihli Almanya Frankfurt gidiş uçak biletim bilgim, onayım ve talebim olmadan iptal edildi. Konu ile ilgili Pegasus müşteri hizmetlerine müracat ettiğimde bana önce telefon ile biletimi açığa aldırdığımı söylediler. Şu kaydı bana da dinletin benimle beraber dinleyen herkese 10bin Türk Lirası vereceğim dediğimde ise kıvırtıp yok siz self servis ten yapmışsınız dediler siz yapmadıysanız eşiniz veya çocuklarınız iptal ettirmiştir dediler.. Osya ki henüz ne eşimin ne de çocuklarımın bilet ten haberi vardı.. Farkı ödeyip size biletinizi tekrar geri verelim dediler. 1000TL ilave ücret istediler. Müşteri yaklaşımları tam bir rezalet! DAHA DA NE BEN, NE AİLEM, NE YEDİ SÜLALEM, NE DE SAHİBİ OLDUĞUM ŞİRKETİMİN ÇALIŞANLARI PEGASUSLA ASLA UÇMAYACAK!