Ana sayfa  >  Şikayetler  >  Türk Telekom  >  Türk Telekom Yalan Beyanda Bulundu

Türk Telekom Yalan Beyanda Bulundu

Ç
Çağla 1 yıl önce

Türk telekomdan arandım Turkcell’in ve Türk Telekom’un aynı operatör olduğu söylendi ve faturamın Turkcell de yüksek olduğu aynı faturayı daha Uygun’a Türk Telekomda kullanabileceğim söylendi ve ben de inanıp kabul ettim Türk telekoma geçiş geçiş işlemlerimi başlattılar sonra öğrendim ki Turkcell’den böyle bir şey yokmuş yalanmış kandırılmışım ve Turkcell’den bana dediler ki hemen arayın 24 saat içinde yasal olarak iptal etmek zorundalar aradım iptal işlemini başlatdıklarını söylediler ve bir gün geçtikten sonra iptal değilde hattımı kullanabileceğim Türk telekomdan mesaj geldi iptal işlemi yapmamışlar tekrar aradım neden yapmadıklarını sordugumda konuyla ilgili bir şey yapamadıklarını arayan numaranın herhangi bir bayileri olduğu için bir şey yapamayacaklarını söylediler ben de dedim ki o zaman neden dün işlem başlatınızı bana söylediniz yok dediler bir işlem başlatmamışız ama ben dedim dün arayıp konuştum yasal süreçte iptal etmeniz gerekiyordu neden etmediniz öyle bir şey görüntüleyemediklerini söylediler aslında kayıt oluşturduklarını söylemişlerdi ve gün içinde dönüş yapacaklardı bugün tekrar görüştüğüm de bana yetkili birinin döneceğini söylediler konu bir şekilde çözüm bulmadı mahkeme yoluna gitmem gerektiğini düşünüyorum Türk telekom kesinlikle yalan beyanda bulunarak insanları kandırıyor benim başım yandı kimsenin başı yanmasın


Şikayetin Karnesi

Yayında

Cevaplandı

Çözüldü

220         0         1 yıl önce

Yorumlar

İlk Yorum Yapan Sen Ol
Yorum Yapabilmek İçin Giriş Yap