30.12.2022, 15:42 saat olarak
Biraz önce Pegasus müşteri hizmetlerini aradım ŞULE hanım diye bir hanım efendi çıktı. Kardeşimin bileti hakkında bilgi almak için aradım askerde olduğu için bilet hakkında bilgi almak istedim. Yalnız ses tonu zaten döver gibi ve üstüne üstük benim soruma karşılık sizin sorununuz diyip yüzüme kapattı. Sonra tekrar arıyorum Şule hanıma bağlar mısınız dedim tabi ki diyip uzun bir süre çaldıktan sonra Canan hanım diye biri telefonu açıyo. Sonra ona da aynı durumu izah ediyorum tekrar Şule hanıma bağlıyolar. Şule hanım yok mu dediğim takdirde biz yardımcı olalım dedi. Yani demek ki yapılan yanlış var ve hatta çıkmıyo arkadaşları bilerek bağlamadılar. Böyle nezih bir firmaya ve yılların tercihi olan bir böyle üslupsuz konuşan bir (ŞULE) adında bir hanımefendi hiç yakışmıyor. Birde müşteri hizmetlerinin anacı hizmet vermek aydınlatmak değil mi. Ama aksine dayak yiyip kapattılar resmen. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.