Iptal Edilen Sipariş Bedelinin Iade Edilmek Istenmemesi
25.01.2023 tarihinde wnt.com.tr web sitesinden telefon sipariş ettim. Siparişimin 6-8 gün içerisinde teslim edileceği bilgisi verildi. 10.02.2023 tarihine kadar beklememe rağmen teslim edilmeyince siparişi iptal ettim. Ücret iademin 7 gün içerisinde yapılacağı bilgisi verildi. Bugün 10. Gün ve hala ücret iadem yapılmadı. Bu arada ödemeyi gerçekleştirdiğim kredi kartımın dönem ekstre borcu ödendi. Gelmeyen cihaz yerine yenisi başka bir mağazadan alındı. Her aramamda deprem bahane edilerek işlemlerin uzadığı söyleniyor. Depremi bahane ederek kendi beceriksizliklerine kılıf yapıyorlar. Depremin ücret iadesiyle nasıl bir bağlantısı var. 26 gündür benden alınan ödeme iade edilmiyor.
Değerli Müşterimiz ,
Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. En kısa sürede bilgilendirilmek üzere aranacaksınız.
Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz.
Konu ile ilgili değerli anlayışlarınızı rica eder, mutlu günler dileriz.
WNT Destek Ekibi
0850 305 9817