Merhaba 25 Aralık Pazar günü, Vatan Bilgisayar Topkapı mağazasından bilgisayarla birlikte Microsoft 365 Aile hesabı satın aldım. Fakat Microsoft hesabımı hemen aktive etmek istemiyordum. Bilgisayar kurulumu için bilgisayarımı Vatana teslim ettim, fakat bana sorulmadan hesabım aktif edildi. Ben zaten okulumun bana tanımladığı mevcut edu'lu Microsoft hesabımı kullanıyordum ve mezun olunca aktif hale getirecektim. Onlara bana sormadan bu hatayı nasıl yaptıklarını sorduğumda bunun yoğunluktan olan bir hata olduğunu ve Microsoft ile görüşmem gerektiğini söylendi. Microsoft ile görüştüm bir çözüm yolu olmadığını sadece Vatana gidip iade talep etmem gerektiğini söylendi. Vatanı defalarca aradım fakat müşteri temsileri yardımcı olmamak için elinde geleni yaptı. Vatana da bizzat gittim fakat bir şey yapamayacaklarını söylediler. Çözüm taleplerime olumsuz dönüş aldım. Ben öğrenciyim uğradığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Yapılan haksızlık kabul edilemez.