pegasus gerçekten beni hayal kırıklığına uğrattın. Annem ve kardeşim için gidiş dönüş kayseriye bilet aldım. 6 sı dönüş günüydü, kar yağışından kaynaklı bilet pegasus tarafından iptal edildi. Ülkemizde yaşanan deprem sebebiyle ailem kayseride sokaklarda kaldı. pegasus uygulamasından bileti ücretsiz önce ayın 7 sine daha sonra ise 8 ine ertelemek zorunda kaldım. Her seferinde bilet iptal oldu. En son bileti ücretsiz iptal ettim, fakat bilet iadesi için geri ödenmesi gereken tutar ödenmedi. Sadece 50 tl iade yapıldı. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum 1 saat beklememe rağmen hiç kimseyle iletişim kuramıyorum. Bilet alırken ücretini anında alan bir firma iadesi için böyle insanları rezil ediyor. Benimle iletişime geçmenizi istiyorum.