Ana sayfa  >  Şikayetler  >  Mobiloom  >  Mobiloom İlgisizliği

Mobiloom İlgisizliği

S
Serap 1 yıl önce

Trendyoldan bu satıcıdan xiaomi marka robot süpürge aldım .Daha sonra fırçası hata verdi ve sürekli dönmeye başladı .Ürünü teknik servise göndermemi söylediler .Fakat teknik servis benden 3 bine aldığım robottan 8 bin TL yapım ücreti istedi garantim olduğu halde .Satıcımı aradım ve konuştuğum beyfendi böyle bir şeyin mümkün olamayacağını ilgileneceklerini söylediler ama asla ilgilenen olmadı .Defalarca aradım mesaj attım açmadılar şikayet edeceğime dair yazdığım mesajdan sonra yıllık izinde olduğu için açmadığını söyledi .Fakat böyle durumlarda yerine başkası görevlendirilmeliydi .Telefonlarımı açtıklarını zamanlarda da ilgileneceklerini geri dönüş yapacaklarını söyledikleri halde geri dönüş yapmadılar .Tek söyledikleri yetkili olmadıkları yetkili kişiye yönlendirecekleri .Sürekli mail atmam için mail adresi verdiler attığım halde geri dönüş almadım .Onlar çözüm bulmadıkları için trendyolla iletişime geçip iade oluşturdum fakat iademi iptal etmişler .Robotumun çalışmamasının sebebi teknik servisleri .Bu nedenle ya para iademi istiyorum ya da robotumun yapılmasını ve sorunsuz çalışır şekilde gönderilmesini istiyorum .


Şikayetin Karnesi

Yayında

Cevaplandı

Çözüldü

239         0         1 yıl önce

Yorumlar

İlk Yorum Yapan Sen Ol
Yorum Yapabilmek İçin Giriş Yap