30.12.2022 tarihinde 109₺ ye aldığım elektirikli cezveyi kusurlu olduğu için iade etmek istedim ancak 3 gün içerisinde iade hakkınız var diye iade kabul edilmemektedir. 14 gün iade etme hakkım olduğunu biliyorum hakem heyetine başcurdum henüz sonuç çıkmadı. Birde internet alışverişi yapmıştım 289₺ lik aynı gün aynı saat içinde alış verişi iptal etmeme rağmen ücret iadesi yapılmadı.Nasıl bir kurum anlamadım lütfen yardım edermisiniz.