Arçelik buz dolabım yaklaşık 4 aydır sebzelik bölümü de donduruyor. Defalarca kayıt açtım sorun giderilmedi. En son açtığım kayıtta dolabı atölyeye almamız gerekiyor orada testler yapıp tamiratı yapıp size teslim edeceğiz dediler. Kabul ettik geldi dolabı aldılar. Yaklaşık 10 gün kaldı tamir edilip sensörü değiştiklerini söyleyerek tarafıma teslim edildi fakat Ürünü teslim aldığımda ürünün arka tarafının kesilip kesiği kapatmak içinde Aynı renk folyo bantla kapatıldığını fark ettim. Ürünün ayıplı olduğunu böyle kabul etmeyeceği mi söylediğimde ise hiçbir çözüm yolu aramadan yapılan işlemin doğru olduğunu kabul etmiyorsanız Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurabileceğimi söylediler. Ürünü aldığıma pişman oldum. Dolap öylece elimizde kaldı ben bu hataya düştüm başka kimse düşmesin. Arçelik'ten uzak durun mağduriyetimiz giderilmedi. Öylece ortada kaldık tekrar tekrar aradığımda. Kaydın kapatıldığını. Herhangi bir sorunun olmadığını söylüyorlar