Bir hafta önce statik IP adresi almak için d smarta yönlendirildim . Konuştuğum müşteri temsilcisi bir günde statik IP adresimi alabileceğimi söyledi. Bir hafta oldu internetim bağlanalı ancak hala konuştuğum müşteri temsilcisi dinamik IP kullanıyordunuz talebinizi oluşturduk diyor . Günde 10 kez dsmartla görüşüyorum gün içinde size dönüş sağlayacağız diyorlar ancak kimse dönmüyor . Ayrıca müşteri iletişim merkezi rezalet . Her biri farklı bilgi veriyor. Modemi şirkete kurdurduğum için bir keresinde müşteri temsilcisi modemin yanına gitmem gerektiğini söyledi kaç km yol gittim aradım bu seferde modemin yanında olmanıza gerek yok arkadaşlar eksik bilgi vermiş dediler . Bütün çağrı kayıtlarımda statik ip olan bir internet istediğim mevcut . Ama bağlanan dinamik ip ve sürekli öteleniyorum . Ayrıca sistemi bilmeyen bir sürü saçma sapan insanlar konuşuyorum . Çağrı merkezi danışmanlarından biri üyeliğiniz yok dedi bir seferinde de . Yani bir iş nasıl yapılamaz arayın anlatsınlar bu kadar basit bir şeyi bile çözmediler . Günlerdir şirketimin eksik evrakı yüzünden işlerim aksıyor ve zamanımı çaldılar. Kimseye tavsiye etmiyorum kesinlikle .alt yapısı müşteri hizmetleri çözüm süreçleri berbat bir firma .