23.11.2022 de 528* ile biten akbank kredi kartım ile trendyol üzerinden yaptığım alışverişi iade ettim. 25.11.22 tarihinde 149.99 tl 01.12.22 tarihinde 1216.99 tl ve 187.84 tl olarak 232709471329 banka referans numarası ile akbanka iadelerim gönderildi. İadelerim hesabıma geçmediği için hattımdan akbankı aradım müşteri temsilcileri iadelerin bankaya geldiğini 4-6 iş gününde hesabıma yansıyacağını belirtti. Ancak 12 iş gününden fazla süre geçtiği halde iadelerim hesabıma yansımadı. Aradığım zaman böyle bir iadeniz yok deniliyor. Şikayet taleplerim incelenmeden kapatılıyor. İlk görüştüğüm müşteri temsilcisi iadelerini bankaya gelmiş dediği halde bugünün tarihi 16.12.22 toplam da 1500 tl tutarındaki ücret iademi yapmıyor.