Ana sayfa  >  Şikayetler  >  Akbank  >  Akbank Şaşırtıyor

Akbank Şaşırtıyor

G
Gizem 1 yıl önce

Merhaba kasim 2022 tarihinde Akbank kredi kartının tüm bakiyesi ödeyin çağrı merkezi ile teyitleserek kredi kartımi kapattım. Aradan 2 ay geçtiğinde icra tehditi içeren bir dış arama aldım. Arayan kişiye bu durumun mümkün olmadığını kredi kartimi kapattigim ses kayıtları üzerinden onay aldığımı ilettim. Biz ilgilenmiyoruz dedi ve kapattı Akbank ile görüşüp 12 Ocak tarihi için yetkili talebinde bulundum. 24 saat içerisinde dönmeleri yasal bir zorunluluk olmasına karşın dönüş yapılmadı. 48 saat içerisinde çözüm getireceklerini ileten bir mail aldım. Beklemeye devam ettim. 17 Ocak tarihindeyiz hala dönüş yapan olmadı. Bunun yanında tahsilat birimleri beni her gün arayıp sizi icraya vereceğiz. Ihbarname göndereceğiz şeklinde tehdit etmeye devam ediyor. Yıldırma politikası ile cebimizdeki paraya göz dikiyorlar. Hemen çözüm bekliyorum

G
Gizem 1 yıl önce

Bir hafta oldu ne dönen var ne sorunumu çözen kayıtlar dinlendi mi bunun bile bilgisi verilmedi. Hayatımda gördüğüm en kotu hizmeti Akbank firmasindan alıyorum bakalım sorunu ne zaman cozeceksiniz


Şikayetin Karnesi

Yayında

Cevaplandı

Çözüldü

260         0         1 yıl önce

Yorumlar

İlk Yorum Yapan Sen Ol
Yorum Yapabilmek İçin Giriş Yap