Edirne-Bursa seferinde, aracın hareket saatinden 15 dakika sonra "trafikteki yoğunluk sebebiyle aracımız 1 buçuk saat rötarlı gelecektir" diye mesaj geldi. Bu akıl karı bir iş midir? Otobüs firmalarının neredeyse tamamının kurumsallıktan çok uzak olduğunu kabullendik zaten. Ama bu kadarı olmamalı. En azından bu kadarı bir şekilde denetlenmeli. Bu araç uçak değil! Neredeyse 2 saatlik bir rötar akıl alır gibi değil. Paramın iade edilip yolculuğun ücretsiz sayılmasını talep ve rica ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakları ve daha ne kadar merci varsa başvuracağımdan emin olunsun.