26 mart 03.00 metro turizm Elbistan Malatya hattına otobüs bileti aldım fakat araç beni almadan ve arama zahmetinde bile bulunmadan saatinden önce hareket ettiği için otobüsü kaçırdım.Madem erken hareket edecek madem beni beklemeyecek neden iletişim numarası veriyoruz? Neden ben aranıp bilgilendirilmiyorum? Bu da yetmezmiş gibi müşteri hizmetlerini arıyorum hemen arkasından İzmir otobüsü gelecek bekleyin deniyor bir saat yağmurda bekliyorum gelmiyor tekrar arıyorum ve İzmir otobüsünün aslında saat 9 olduğunu söylüyorlar. Siz insanlarla dalga mı geçiyorsunuz benim param boşa gitti ben deprem bölgesinde yaşıyorum bir liranın bile benim için önemi çokken sizin yüzünüzden param ve zamanım heba oldu. Mağduriyetim nasıl giderilecek?