İade sürecim için 30 aralıkta aldığım ürünü 31 aralık sabahı hediye paketini dahi açmadan mağazaya götürdüğümde iademi merkezi prosedür gereği iade alamayacaklarını belirttiler. Ürün kullanılmadı hediye paketi açılmadı hakkım olan iade işlemi yapılmadı. Mağaza yetkilisi merkez tarafındaki prosedür gereği yapamadığını söylüyor.
Kurumsallıktan çok uzakta bi firma müşteri olarak bu firmaya güvenim hiç kalmadı. Olayı tüm platformlarda paylaşıcağım. Merkezi aramamıza rağmen ulaşamıyoruz muhattap müşteri hizmetlerine ulaşmak ne mümkün. Bekliyorum nasıl sonuçlanacak