Merhaba ben işitme engelliyim duymuyorum konuşmuyorum
Teknoloji denilince akla gelen ilk firmalardan biri olan Samsung' dan 01.12.2020 tarihinde UE50TU8000 LED TV aldım (Vatan Bilgisayar aracılığıyla)
Bununla birlikte garanti süresi bittikten 45 gün sonra televizyon kendi kendine kapanmaya başladı, birkaç saat kapanıp tekrar açıldı ancak ertesi gün hiç açılmadı.
Teknik servis; panel arızası olduğunu söyleyerek 6.500 TL ücreti olduğunu belirtti,
herhangi bir çarpma, cihazın yer değişikliği vb. Bir durum kesinlikle olmadı.

Tüketici heyetine durumu aktaracağımı ama öncesinde firmanın marka değeri adına sürecin çözümünü rica ederim.