ZOROGLU AVMDEN CASPERIN Monitörün aldım. Ürün elime kırık geldiği halde iadesi teknik servis desteği gerekiyor denilerek reddedildi. Kargodan tutanak almam gerekiyormuş. Kargo tutanağı ürün teslim alınmadan tutturuyor. Ben ürünü teslim almadan açıp nasıl kırık olduğunu görebilirim?? 1 haftadır kırık monitor bende, satıcı ve Casper asla süreci net ve hızlı bir şekilde çözmeye yönelik yurutmuyor. Ben aramasam süreç hakkında bilgi vermek için beni aramiyorlar bile.