Turktelekom sözleşmem bittiği için aboneliğimi iptal ettim ve bana modem iadesi için 7 gün süre verildi bu 7 iş günü içinde modemi teslim edip teslim tutanağı aldım.
[email protected] adreslerine 1 aydır düzenli mail atıyorum ve teslim tutanağıni yolluyorum hala 838 TL olan modem ücretini dusmediler benden aldıkları modemin parasinida almaya çalışıyorlar müşteri hizmetleri mail ile ilgili işlem yapamayacağını söylüyor mail adresinden olumlu olumsuz dönüş yapılmıyor.muhattap bulamıyorum haksız kazanç bu resmen zamanında iade ettiğim şeyin birde parası zorla alınıyor günlük faturanızı ödeyin diyede mesaj atiliyor