22.11.2022 tarihinde koştaş onlıne internet sitesinden almış olduğum 1026914737 nolu siparişim (2 adet aplıga marka avize) halen tarafıma teslim edilmemiş olup ilgili süreçte aldığım andan itibaren sistem akışı sağlanmış ve kargoya verilmiş gözükmektedir.
kargoya verilmiş ibaresini gördüğüm için 1 hafta bekleyip ürün gelmeyince 9 aralık 2022 tarihinde koçtaş müşteri hizmetlerini aradım .kendileri tedarikçi firmanın yani aplıganın ürünü kargoya vermediğini bununla ilgili süreci takip ettiklerini belirttiler.fakat tam 4 gün boyunca tekrar tekrar aramalarıma karşılık hala cevap beklemekteyiz yanıtını alınca apliga ile birebir irtibata bizzat kendim geçtim irsaliyemi bulup yardımcı oldular kargo süreci ile ilgili teslimatı 16 aralıkta başlattılar ancak koçtaşın belirlediği kargo şirketi horoz lojıstik hala ürünlerimi almaya gelmdiği için 19.12.2022 tarihi oldu bekletiliyor.bununla ilgili koçtaş müşteri hizmetlerini arayıp süreci bildirdiğimde hala bir çözüm yok .....böylesi kurumsal bir firmanın bir kargo çıkışını yaptıramaması ve tedarikçiyle bile müşterisini yüz yüze getirip karanlıkta 1 ay bekletmesi kadar vahim bir durum olamaz ....olmamalı....