3 aralık 2022 tarihinde saat 16.35 te Karaca Züccaciye'den biodimand tencere takımı almak için gittim ve istediğim ürünün mağazada kalmadığı söylendi ancak istediğim takımının ücretini ödedim ve stoklar yenilendiğinde adresime kargolanacaktı. 3 aralıktan beri neredeyse her hafta mağazaya ulaşmaya çalışmaktayım ve her aradığımda ürünün gelmediği ay sonunda geleceği belirtilmekteydi. En son aradığımda ürünün iadesini talep ettim ve mağazaya gelmem gerektiği söylendi. 20.01.2023 tarihinde mağazaya gittiğimde sistem çalışmadığı için iade yapılamayacağı belirtildi. Bende bir gün sonra 21.01.2023 tarihinde gitmeden mağazaya gitmeden önce birçok kez aramama rağmen ulaşamadım. Ve tekrar mağazaya gittiğimde hala sistem çalışmıyordu. Ve kasada başka bir personel vardı ürünümün zaten iadesinin yapılamayacağı, ürünün benim için ayırt ettirildiği, ürün ancak elime ulaştığında geri iade yapabileceğim belirtildi. Ve bende çözümü Karaca'yı her yere şikayet etmekte buldum. Bir tencere takımı aylarca beklenemez ürün gelmiyorsa para iadesi yapılır. Böyle bir saçmalık ve mağduriyet olamaz. Konunun çözülmesini talep ediyorum.

(Ürün fiyatı: 2.499.00 tl, Karaca Mastermaid Biodiamond 9 Parça Tencere Seti Shiny Black)