İade Pos Cihazlarını Teslim Almamaları
Şirketimiz için 5 ayrı şubede Akbank pos cihazları kullanıyorduk. Banka yetkililerinin ilgisizliği, sorunlarla ilgili dönüş almamamız yüzünden hesaplarımızı kapatmaya ve pos cihazlarını iade etmeye karar verdik., Yetkililere ilettik, gerekli başvuruları yaptık, pos cihazlarını gelip teslim almalarını beklemeye başladık. 1 ay süre geçmesine rağmen gelen, arayan soran bir yetkili olmadı. Tekrar müşteri hizmetlerini aradığımızda ise pos cihazlarımızın kayıp olduğu bilgisini verdiler. İtiraz ettik, gelip cihazları teslim almaları için yeniden talep yaptık.. Amaçları nedir bilemiyoruz , bizden pos cihazlarının ücretini talep etmek olabilir...ama net olarak bildiğimiz şu ki Akbank ilgisizliği, müşteri ihmali devam etmekte.