Merhabalar
19 Nisan 2022 tarihinde 532881052 siprariş numarası ile HEPSİ BURADA internet sitesinden 6.116,00 TL 'ye Dyson Airwrap Complete Şekillendirici satın aldım. Ürün arızalandı ve Dyson Yetkili Servisinie götürdüğümde, servis bana ürünün sahte olduğunu bildirerek yazılı bir rapor verdiler. Hepsiburada'ya başvurmam gerektiğini bildirdiler.Gerekli belgeler dilekçe ve ürünü göndererek başvurumu yaptım yaklaşık iki aydır çeşitli yazışmalarla ve konuşmalarla beni oyaladılar ve en sonunda talebimi red ettiler .Hepsi burada internet sitesinde " %100" orjinal ürün satılmaktadır ibaresi bulunduğu halde ürün kullanılmıştır diyerek talebimi red ettiler .Burada sorun ürünün sahte olması ama bunu kesinlikle kabul etmiyor çeşitli laf kalabalıklarıyla talebimi red ediyorlar. Konu ile ilgili yardımlarınızı talep ediyorum.
çok teşekkürler
iyi çalışmalar