27.12.2022 tarihinde İstanbul Ataşehir subesine arızalı olan dyson dik, şarjlı v8 süpürgemizi biraktik.1 hafta sonra msj geldi, sarj kablosu degistirilmiş, gelio alabilirsiniz diye.02.01.2023 tarihinde gidip Ataşeghir servisten alip eve geldik.Ama eve geldigimizde farkettik ki bize v10 başlık vermişlet, tabiki bizim v8 e uymadi.İsim soyisim, mail ve telefona kaydedilidigi soylendigi halde nasil boyle sacma ve basit bi hata yapilabilir anlamiyorum.O zaman neden bilgilerimizi verip kayit acıyorlar?Sonrasinda müsteri hizmetlerini bircok kez aramama ragmen çozüm dunsmadilar, islemler çok asiri yavaş ve cozümsuz ilerliyor hatta ilerlemiyor:(. Ustelik Ataşehir şubenin numarasi da yok, iletisime gecemiyoruz.Kendi hatslari yuzundrn magdur olduk.Sikayetci ve cok sinirliyim.Bu durumlarda acil çozüm dunulmali, hatalat telafi edilmeli ve en önemlisi de müstetinin 10 kez aramasina gerek olmadan, size en kisa surede dönüs yapicaz denilip donulmediginde hemen dönus yapilmalı.