Şikayetim sonucu, 2 ay 10gün sonra teknik servis bir parça bulup getirdi. Maalesef o parça da arızalı çıktı. Tam bir rezillik.
Sıfır aldığınız ürün arızalı ise, değiştirilmesi gerekir. Değiştirmediniz, tamir kararı verdiniz, 2 ay 10 gün geçti. Hala ''En kısa sürede halledeceğiz'' diyorsunuz. Adınız Artema Vitra. Yazıklar olsun. Basit bir marka rün alsam,10 kere yenisiyle değiştirirlerdi.
Vitra'nın üst düzey yetkililerine sesleniyorum . ''Büyük firma ; teknik servis kurmakla, şikayetlere otomatik mesaj atmakla,48 saat içinde size dönülecektir'' demekle olmaz. Büyük firma, sattığınız ürünün arkasında durmakla olur.
Şikayet var sitesinde, birçok kişinin şikayeti olduğunu gördüm. Lütfen mesaj atmayın, ürünü değiştirin. Yoksa her gün bir yerlere şikayetimi yazacağım.