Garanti Bankası'ndan emekli aylığımı almaktayım. Emekli promosyon güncellemesi yapmak için 4440333 numaralı hattan yardım aldım. Konuşma esmasında Kampanya kapsamında 6000 TL ve 1500 TL Bonus verileceği söylendi. 1500 TL Bonus için fatura taşıma ve harcama sözü 30 kasıma kadar yapılmalı dendi. Fatura taşıma konusu için, konuşma esnasında eşimin garanti hesabından ödenen faturaları, kendi ödeme kapsamıma aldım. Bunu yaparken de durumu açıkça belirttim, telefondaki yetkili, kesinlikle bununla alakalı olumsuz bir bilgi vermedi, işleme devam edildi. Harcama sözünü de fazlasıyla yerine getirdim. Fakat belirtilen gün aralığında Bonus yatırılmadı. Garantiyi aradığımda ise zaten garanti tarafından ödenen fatura taşındığı için Bonus ödeme yapılmadı dendi. Ben de, fatura taşıma sırasında zaten bu bilgiyi verdiğimi fakat yetkilinin beni bu konuda uyarmadığını söyledim, hala bekletiliyorum. Kendi hatalarını bana ödetmeye çalışıyorlar. Konuşma kayıtlarını dinleseler zaten anlayacaklar. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum