Enza home’dan ağustos ayı başlarında alto koltuk grubu aldım. Koltuğum iki ay sonra teslim edildi fakat üzerlerinde lekeler vardı ve bir koltukta bariz bir şekilde ton farkları vardı. Durumu aratıp şikayetimizi ilettik. Bir ekspertiz ile durum tespit edildi. Yeni koltuk grubu göndereceklerini söylediler fakat aylardır koltuğumuz elimize geçmedi. Günlerce aramalarım sonunda müşteri temsilcisine ulaşabiliyorum. Onlar da beni farklı insanlara yönlendiriyor. Nedense o insanlar da hep dışarıda oluyor. Paramla resmen rezil edildim. Muhattap alınıp açıklama yapacak bir kişiye ulaşmak bile sorun.
Büyük bir firma dedim sorun yaşamam diye düşündüm ama korkunç deneyim yaşadım. Hala sorunum çözülmüş değil.