Ana sayfa  >  Şikayetler  >  Doğtaş Mobilya  >  Satın Aldığımız Ürünler Teslim Süresi Dolduğu Halde Elimize Ulaşmıyor!!!

Satın Aldığımız Ürünler Teslim Süresi Dolduğu Halde Elimize Ulaşmıyor!!!

B
Burcu 1 yıl önce

08.10.2022 tarihinde satın aldığımız sandalyeler 08.12.2022 tarihinde müşteri hizmetlerini aradğımda 01.12.2022 de üretimi tamamlanmış ama sebebi bilinmeden hala Çanakkale'de fabrikada beklemekte olduğunu öğreniyorum.Yasal işlem başlatacağımı söylediğimde apar topar sandalyelerim Antalya2da oluyor ve teslimat için bizi arıyorlar.Ayrıca aynı tarihte yine satın aldığım gardrop içine ek olarak ücret karşılığı 3 adet çekmece siparişi verdim.Onun ise 1.5 ay sonra üretiminin durduğunu depoda olmadığını öğreniyorum.Sattığınız para talep ettiğiniz ürün üretilmiyorsa neden satıyorsunuz acaba kurumsal firma Doğtaş??Çekmecelerimin için ise hala bir tesliam tarihi verilemiyor.Ben hayatım boyunca müşterilerine satış sonrasında bu kadar ilgisiz bir firma görmedim:Kurumsal Firma adı altında malesef çok VASAT bir satış sonrası hizmet kalitesi!!!!!!!


Şikayetin Karnesi

Yayında

Cevaplandı

Çözüldü

192         0         1 yıl önce

Yorumlar

İlk Yorum Yapan Sen Ol
Yorum Yapabilmek İçin Giriş Yap