Ana sayfa  >  Şikayetler  >  Trendyol Yemek  >  Kurye Adresi Bulamayınca Gidiyor Para İadesi de Yapılmıyor

Kurye Adresi Bulamayınca Gidiyor Para İadesi de Yapılmıyor

A
Arya 1 yıl önce

Akşam saatlerinde hamburger siparişi verdik...bana siparişiniz yola çıktı diye mesaj geldi .ardından kurye aradı adresi verdim adresi bulamadi bı daha aradı bu defa müşteri temsilcisi arayan adresi söyledim konumdaki adres farklı dedi ..konuma göre çalışıyoruz dedi.. tamam o adresde bizim oraya bırakabilir.dedim.. tamam kurye o adrese gitmiş dedi söylüyorum oraya teslim ediyoruz ozaman dedi .tamam dedim..kurye konum adresi ile yazılı adres farklı olduğu için gitmiş ..sonra teslim edildi siparişiniz mesajı geldi..teslim.edilmedigi için müşteri temsilcisini aradim.arandigimi konum adresine birakabilecegini iki defa söylediğimi söyledim..fakat kurye dağıtıma devam etmiş bizim siparisimizi teslim etmeden.. müşteri temsilcisine anlattım durumu görüşme yaptılar kurye hatası haklısınız dedi not dusuldu para iadeniz olacak dedi.bu araca 2 saat siparişi bekledik.aradan 2 gün geçti ücret yatmadı aradım..kurye hatası değilmiş konum hatasiymis..anlattım durumu konum adresi doğru ama teslimat olmadı dedim..ama para iadesi olmayacağı.. bizim hatamız olduğu yazıyormuş notlarda..bütün gece hamburger bekledik bin defa kurye dahil müşteri temsilcileri adres için aradı konum adresine bırakın dedik birakilmadi ..çünkü kurye adresi bulamadi..ama sonra hamburgeri aldı gitti başka siparişlere devam etti şimdide üçret iadesi yapılmıyor ..bu nasıl bir calisma şekli ..bu dolandırıcılık olmuyormu..bir daha asla trendyol dan yemek soylemicem..umarım kimse yaşamaz .bunun içinde tüm görüşmelerin çıkarılması için yasal.islemlere baslicam..çünkü bu yapılan çok büyük terbiyesizlik şikayetçiyim kimsede trendyoldan yemek siparişi vermesin kurye adresi bulamayıp yoluna devam edince siz beklemekle kalıyorsunuz üstelik paranizida asla yatirmiyorlar...


Şikayetin Karnesi

Yayında

Cevaplandı

Çözüldü

277         0         1 yıl önce

Yorumlar

İlk Yorum Yapan Sen Ol
Yorum Yapabilmek İçin Giriş Yap