Bursa Sur Yapı AVM den 27/09/2022 de almış olduğum bot mağazadan 42 yerine 41 numara verilmiş değişimini yaptım almış olduğum ürünün yanında açık olduğunu fark ettim tekrar mağazaya değişim için götürdüm o ürünün kötü olduğunu yeni farkını ödeyerek daha iyi önerdikleri botu aldım 2 gün giydiğim ürün tekrar yani açıldı iade için mağazaya götürdüm inceleme için geri aldılar 3 hafta aramadılar tekrar mağazaya gittiğimde botun geldiğini söyleyip tadilat yapmışlar (kötü bir tadilat) ürünü o şekilde kabul etmeyip iade talep ettim kasada iade yerine tekrar kartımdan çekim yapılmış mağaza ertesi gün beni arayıp tekrar mağazaya çağırıp kartıma iade yapılacağını söyledi gittiğimde eksik ödeme yapıldı 1bot için 6 kez mağazaya gitmek zorunda kaldım sizi şikayet edeceğim dediğimde müdür yardımcısı ve kasa çalışanı git nereye şikayet edersen et diyerek tartaklamaya kalktılar süreç içerisinde defalarca Derimod şikayet hattını arayıp şikayet etmeme rağmen mağazaya gelen ürünüm için bile bilgilendirmesi müşteri memnuniyeti ve şikayetine önem vermediler Kaliteli olduğunu düşünüp para verdiğiniz bir marka bu kadar ucuz olmamalı!