Ana sayfa  >  Şikayetler  >  Vodafone  >  Vodafone Tarafından Fazladan Fatura Çıkarılması

Vodafone Tarafından Fazladan Fatura Çıkarılması

S
Seval 1 yıl önce

Merhaba ben yaklaşık 6 yılı aşkın bir süre Vodafone operatörünü kullandım. Tarifem dolduktan sonra tarifemin yaklaşık 3 katı bir tarife ücreti önerdikleri için tarifemi yenilemelerini kabul etmedim ve başka operatöre geçeceğimi ve bu fiyattan tarifemi yenilememelerini kendilerini beyan ettim buna rağmen onayım olmadan beni 123 TL lik bir tarifeye geçirmek suretiyle 5 günlük gibi bir tarife süre aşımı kullanımına karşılık 65 TL olarak ücretlendirdiler ve ben başka operatör kullanıcısı olduğum halde ödemezsem hakkımda icra takibi başlatacaklarını söylediler. Bu 65 TL olan faturayı ödediğim halde ve hatlarını kullanmayı yaklaşık 1.5 aydır bıraktığım halde (27 Kasım da yeni operatöre geçtim)tarafıma 05 ocak 2022 son ödeme tarihli yaklaşık 30 TL lik yeni bir fatura yansıttılar ve ödememi talep ediyorlar. Yani ben hem yeni geçtiğim operatörü hemde kullanmadığım halde vodafonun tarafıma yansıttığı faturaları ödemeye devam edicem sanırım resmen zekamla alay edildiğini düşünüyorum ve kendilerinden bu platform aracılığı ile şikayetçi oluyorum. Bu hiç hakkaniyetli, etik ve adil bir davranış şekli değil. Lütfen haksız yere oluşturdukları bu maduriyetimi yine kendileri gidersinler. Tüketici haklarına da başvuracağımı beyan eder, iyi günler dilerim.


Şikayetin Karnesi

Yayında

Cevaplandı

Çözüldü

240         0         1 yıl önce

Yorumlar

İlk Yorum Yapan Sen Ol
Yorum Yapabilmek İçin Giriş Yap