Vodafone 2. El Cihaz Laneti
Vodafone’dan online olarak 2. el cep telefonu aldım. Kontrol edilmiş yenilenmiş dedikleri cihazın arka kamerasında çok şiddetli bir titreşim vardı, resim çekmek mümkün değil, cihazı iade ettim. Sıkıntı burda başladı. 3 ay geçmesine rağmen benden hala cihaz taksiti alıyorlar. Faturayı ödetip 1 hafta içinde paramı farklı yollarla iade ediyorlar. Her aradığımda telebiniz yeni açılmış faturanızı ödeyin biz düzelteceğiz diyorlar ama hüçbirşeyin düzeldiği yok. En son aramamda faturanızı son güne kadar ödemeyin bakalım ne olacak dediler. Dalga geçer gibi. Faturam gecikmeye girdi faiz ödüyorum hattım kapanırsa açma kapama parası ödeyeceğim. Bu işi çözebilecek bir tane iş bilir personel yok. Tüketici haklarına şikayet ediyorum.
Burada şikayet oluşturduktan sonra 2 gün içerisinde arayıp 3 aydır çözemedikleri problemi çözdüler. Çok ilginç.